Conditions Générales de Vente du site www.academiedugout.fr

ARTICLE 1 – DEFINITIONS ET PRESENTATION DES SERVICES

1.1 Dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, "les CGV"), les termes suivants sont associés aux définitions suivantes :

Accusé de réception : désigne le courrier électronique adressé au Client par ACADEMIE DU GOUT afin de récapituler les éléments de sa commande.

Bénéficiaire : désigne la tierce personne à laquelle un "bon cadeau" a été offert et qui bénéficie donc d'un Service payant (par opposition au Client qui règle le prix du Service payant mais n'en bénéficie pas).

Codes d'accès : désignent l'identifiant et le mot de passe permettant au Client de s'identifier et de se connecter au Site, afin d'accéder à son Compte et éventuellement de passer une commande. Ces identifiant et mot de passe sont choisis et communiqués au Site par le Client lors de l’ouverture de son Compte.

Client : désigne toute personne ayant ouvert un Compte et procédant à un acte d'achat de produits et services proposés par le Site.

Compte : désigne l'espace personnel du Site auquel le Client ne peut avoir accès qu'après s'être inscrit, en renseignant son identifiant et ses Codes d'accès et qui lui permet de passer des commandes, d'avoir accès aux données le concernant (commandes, factures, historique des achats, etc.) ainsi que d'accéder à l'Espace communautaire.

Cookie : désigne un tracer / fichier texte déposé et lu sur le disque dur du Client par le serveur du Site, à l'occasion d'une consultation. Les Cookies utilisés sur le Site ne permettent pas d’identifier directement le Client mais permettent de faciliter et d’accélérer son accès au Site en permettant sa reconnaissance automatique ou encore de mesurer l’audience des pages du Site. Des Cookies sont également nécessaires pour identifier les services et rubriques que le Client a visités et, plus généralement, son comportement en matière de visites (langue du navigateur, dates et heures de visites, historique, contenu des commandes etc.). Ces informations sont utiles à des fins de personnalisation des services, contenus, offres promotionnelles et bannières qui apparaissent sur le Site. La gestion des Cookies et des données personnelles fait l'objet de deux politiques spécifiques (Politique Cookies et Politique de protection des données personnelles) que le Client est invité à consulter.

(Les) Parties : désigne l’ensemble des protagonistes du contrat de commercialisation des produits et Services payants proposés par le Site, c’est-à-dire le Client et ACADEMIE DU GOUT ; chacun de ces protagonistes peut être désigné individuellement comme une "Partie".

Parrain : désigne le Client grâce auquel un tiers est devenu Client du Site.

Profil : désigne les informations communiquées par le Client lors de son inscription et de l'ouverture de son Compte. La communication de ces données personnelles permet au Client de passer des commandes ainsi que d'avoir accès aux données le concernant (commandes, factures, historique des achats etc.).

Signature : désigne l'acceptation des CGV que manifeste le Client en cochant une case prévue à cet effet dans le cadre de la procédure d’achat en ligne prévue à l’Article 6 des Présentes.

Service payant : désigne un service proposé par le Site et acquis par le Client contre règlement d’un prix (service "ABONNE", accès à une Master Class en direct etc.).

Site : désigne le site Internet de la société ACADEMIE DU GOUT accessible à l'adresse www.academiedugout.fr

TVA : désigne la Taxe sur la Valeur Ajoutée.

1.2 ACADEMIE DU GOUT propose au client, par l’intermédiaire du Site, de souscrire à des produits et Services payants, régis par les présentes Conditions Générales de Vente :

  • Le service "ABONNE" permet au Client, en souscrivant un abonnement à durée variable, d’avoir un accès illimité à partir de son ordinateur personnel à l’ensemble des contenus et fonctionnalités du Site et, notamment, aux recettes des Chefs détaillées et illustrées, à des vidéos interactives, ainsi qu’à des offres exclusives; le service "ABONNE" est soumis aux présentes CGV ainsi qu’aux Conditions Générales d’Utilisation du Site (consultables ici).
  • La souscription au service "ABONNE" donne également accès à l'ensemble des fonctionnalités du service gratuit "INSCRIT", permettant à tout internaute de dialoguer et de participer à l’Espace communautaire du Site.
  • Le service "ABONNE" ne donne pas accès, sauf offre exceptionnelle et occasionnelle, aux Masters class en direct, cours de cuisine physiques etc. mis en place par le Site et qui font l’objet d’une offre distincte ; le Client ayant souscrit au service "ABONNE" est toutefois libre de souscrire également à ces événements exceptionnels (contre règlement du prix). 
  • Le service "RECETTE A L’UNITE", permet au client d’obtenir l’accès au contenu présent dans une recette premium,contre règlement du prix. Ce contenu est accessible pour une durée limitée de 3 ans une fois la recette débloquée. Le client peut consulter la recette sans limitation pendant cette même durée.
    Le nombre d’achat du service “RECETTE A L’UNITE” n’est pas limitée en quantité. Le service “RECETTE A L’UNITE” n’est pas remboursable en cas d’annulation.
    Cet accès payant n’est pas renouvelé automatiquement. Une fois le délai de 3 ans expirée ou résilié, le Client n’a plus accès à la fonctionnalité du service "RECETTE A L’UNITE" mais continue de pouvoir accéder à la partie gratuite du Site ainsi qu'au service "INSCRIT".
    Le client pourra retrouver l’ensemble de ses achats du service “RECETTE A L’UNITE” dans le tableau Achat prévu à cet effet.

Le service "ABONNE" est accessible pour le Client pour la durée de son abonnement. Une fois ce dernier expiré ou résilié, le Client n’a plus accès à aucune des fonctionnalités du service "ABONNE" mais continue de pouvoir accéder à la partie gratuite du Site ainsi qu'au service "INSCRIT".

ACADEMIE DU GOUT propose ponctuellement des événements exceptionnels, tels que des Master Class en direct. Le Client peut y accéder contre règlement du prix ; l’attention du Client est attirée sur le fait que ce règlement lui donne exclusivement accès à cette prestation et non à l’ensemble des contenus payants du Site (sauf offre temporaire exceptionnelle) ; ce Service payant est soumis aux présentes CGV ainsi qu’aux Conditions Générales d’Utilisation du Site (consultables ici).

ACADEMIE DU GOUT propose de faire l'acquisition d'un "bon cadeau" à offrir à un tiers, permettant à ce dernier de régler certains Services payants proposés par le Site, dans les conditions prévues par les présentes CGV.

ACADEMIE DU GOUT propose de faire l'acquisition de "coffret cadeau" physiques à offrir à un tiers, permettant notamment à ce dernier de régler certains Services payants proposés par le Site, dans les conditions prévues par les présentes CGV.

Enfin, ACADEMIE DU GOUT permet au Client de faire l’acquisition de produits via son espace Boutique.

Pour de plus amples informations sur la nature et le contenu de ces produits et Services payants, le Client est invité à se reporter à la rubrique FAQ du Site.

1.3 Le Site peut être amené à proposer des offres promotionnelles ainsi que des offres d’essai, différentes du service "ABONNE" et des Services payants ponctuels présentés à l’Article 1.2. Ces offres, proposées à un prix préférentiel et/ou pour des durées inhabituelles, sont elles aussi soumises aux présentes CGV, ainsi qu’aux Conditions Générales d’Utilisation du Site (consultables ici).

ARTICLE 2 – ACCEPTATION DES CGV

2.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, "les CGV") s'appliquent à l'ensemble des ventes de produits et Services payants commercialisés par ACADEMIE DU GOUT sur le Site www.academiedugout.fr, les informations figurant sur tout autre document n'ayant qu'une valeur indicative. Elles définissent les rapports commerciaux et contractuels liant le Client au Site. Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client à l’ensemble des dispositions des présentes CGV.

Les présentes CGV complètent les Conditions Générales d'Utilisation (ci-après, "les CGU") du Site, fixant plus généralement les règles d’utilisation et d'accès au Site, y compris à des fins de simple consultation, ainsi que les obligations pesant sur l'ensemble des Visiteurs du Site (disponibles ici). Le Client confirme également accepter pleinement et sans réserve l'ensemble des dispositions de ces CGU.

Les CGV et CGU et l’ensemble des informations contractuelles sont présentés sur le Site exclusivement en langue française. Toute traduction éventuellement fournie ne le serait que pour la convenance du Client, seule la version française faisant foi.

2.2 Le Client déclare expressément avoir la capacité d’accepter les présentes CGV, c’est-à-dire être majeur et ne faire l’objet d’aucune mesure de protection juridique des personnes prévues par les articles 425 et suivants du Code civil. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation préalable de leurs parents ou de l’adulte bénéficiant de l'autorité parentale pour accepter les présentes CGV et passer une commande.

2.3 Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

En cas de contrariété, les dispositions des présentes CGV prévalent systématiquement sur celles des CGU.

Toute condition contraire aux présentes CGV sollicitée par le Client mais non expressément acceptée est inopposable à ACADEMIE DU GOUT.

2.4 Sauf preuve contraire et conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du Code civil, les données enregistrées sur le Site constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le Site et le Client. Ces données font foi sous réserve que le Client en apporte la preuve écrite et contraire.

2.5 L’inapplication temporaire d’une ou plusieurs clauses des présentes CGV ne peut en aucun cas être interprétée comme valant renonciation de la part d'ACADEMIE DU GOUT à se prévaloir de l’une quelconque desdites clauses. Si l'une ou plusieurs des dispositions des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable par une Loi, un Règlement ou à la suite d'une décision de justice devenue définitive, les autres dispositions conserveraient toute leur force et leur portée et continueraient à s'appliquer pleinement.

ARTICLE 3 – CREATION PREALABLE OBLIGATOIRE D’UN COMPTE

3.1 Toute commande d'un produit d’un Service payant à partir du Site requiert que le Client ait préalablement enregistré un Profil, y compris dans le cadre du service gratuit "INSCRIT". Pour ce faire, le Client remplit un formulaire d'inscription en ligne, par lequel il communique au Site l’ensemble des informations nécessaires au traitement et à l'exécution de sa commande. Les modalités d'inscription sont plus précisément présentées à l'Article 3 des CPU (disponibles ici). Le Client n'a la possibilité de passer sa commande en ligne qu’après s’être dûment identifié par l'entrée de ses Codes d’accès.

L'attention du Client est attirée sur l'obligation qui pèse sur lui de communiquer des informations complètes, exactes et à jour, comme sollicité dans le formulaire d'inscription. ACADEMIE DU GOUT se réserve le droit de refuser de donner suite à une commande en cas d’informations inexactes, périmées et/ou incomplètes.

L'inscription requiert également de répondre aux questions suivantes : « J'accepte de recevoir par email les offres des partenaires de l'Académie du Goût ». L'inscription et la création d'un Compte emportent acceptation de recevoir la lettre d'information (newsletter) du Site, un droit d'opposition restant ouvert au Client dans les conditions prévues à l'Article 17.2 des présentes CGV.

Une fois son inscription validée, le Client reçoit à l'adresse email qu'il a renseignée un courrier électronique du Site confirmant son inscription. Le Client est invité à conserver cet email de confirmation pour ses archives.

L’attention du Client est attirée sur le fait que cet email pourrait arriver parmi les spams de sa boîte email et que la responsabilité du Site ne pourrait pas être engagée à cet égard. Dans l’hypothèse où il n’aurait pas reçu d’Accusé de réception, le Client est invité à se rapprocher du Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV

3.2 Le Client a la possibilité de compléter et mettre à jour à tout moment son Profil en se rendant dans la rubrique PARAMETRES de son Compte. Il a également la possibilité de modifier ses Codes d’accès en se rendant dans la rubrique PARAMETRES de son Compte.

Le Client est vivement invité à mettre régulièrement à jour son Profil, afin de renseigner toutes les informations nécessaires au traitement de ses commandes, présentes ou futures (changement de coordonnées, changement d’email etc.). Le Client dégage ACADEMIE DU GOUT de toute responsabilité en cas de dysfonctionnements et autres difficultés d’exécution résultant d’un défaut de mise à jour de ces informations.

Le Membre a également la possibilité à tout moment de fermer son Compte en adressant un email confirmé par courrier recommandé au Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV.

3.3 Pour créer un Profil, les enfants mineurs doivent obtenir l'autorisation préalable de leurs parents ou de l’adulte bénéficiant de l'autorité parentale. Ces derniers sont invités à s'assurer que les enfants mineurs ne peuvent pas remplir les formulaires en ligne contenant des données personnelles ou qu'ils ne peuvent les remplir que sous leur contrôle.

Pour créer un Profil, il est rappelé que les majeurs ne doivent pas faire l’objet d’une mesure de protection juridique des personnes prévues par les articles 425 et suivants du Code civil.

3.4 Il est rappelé que les Codes d’accès sont des informations strictement personnelles, confidentielles et non transmissibles. Le Client confirme être informé que l’acquisition d’un Service payant donne droit à un accès à ce service sur ses appareils personnels, pour un usage strictement privé et non professionnel.

Le Client est responsable de la gestion, de la conservation et de des conséquences des Codes d’accès. Il s’interdit donc de les divulguer sous quelque forme que ce soit à des tiers et est informé que leur communication est faite sous sa seule responsabilité.

Toute connexion au Profil d'un Client est présumée avoir été faite par ce Client. Le Client est responsable de toutes les conséquences financières résultant de l'utilisation du Site en son nom, y compris par des tiers, même mineurs, sauf à démontrer une utilisation frauduleuse ne résultant d'aucune faute ni négligence de sa part. Le Client est donc invité à se déconnecter à la fin de chaque session. Le Site ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d'une éventuelle utilisation frauduleuse commise grâce à ses Codes d'accès.

En cas de vol, de perte et/ou de divulgation accidentelle de ses codes d'accès ou encore d’une utilisation frauduleuse de son Compte, le Client s'engage à en informer dans les meilleurs délais le Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV. ACADEMIE DU GOUT procèdera alors à l'annulation de ces codes afin d'en permettre la réinitialisation. Le client a également la possibilité de réinitialiser son mot de passe en cliquant sur lien « Mot de passe oublié ? » du formulaire de connexion.

ARTICLE 4 – CONDITIONS D’ACCES ET D’UTILISATION DES SERVICES PROPOSES PAR LE SITE

4.1 ACADEMIE DU GOUT s'engage à faire ses meilleurs efforts pour sécuriser l'accès, la consultation et l'utilisation du Site, de manière à en permettre l'accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans de bonnes conditions. Le Client est toutefois informé que ACADEMIE DU GOUT se réserve la possibilité de procéder, sans préavis ni indemnité, aux opérations de maintenance et de mise à niveau nécessaires au bon fonctionnement du Site, afin d’y apporter les modifications et améliorations nécessitées par les évolutions techniques ou la continuité des services. Ces opérations de maintenance peuvent le cas échéant être à l’origine d’une suspension temporaire de l’accès au Site, sans que la responsabilité d'ACADEMIE DU GOUT ne puisse être engagée de quelque manière que ce soit à cet égard.

La responsabilité d'ACADEMIE DU GOUT ne peut pas être engagée en cas de force majeure ou fortuite ou de survenance de tout événement irrésistible et imprévisible (grève, incendie, catastrophe, panne de serveurs internes ou extérieurs, attaque informatique etc.).

Le Client est informé du droit que conserve ACADEMIE DU GOUT, sans indemnité, de mettre un terme temporaire ou définitif au Site. Dans cette hypothèse, il sera prévenu dans un délai raisonnable de cette fermeture par une notification adressée par email à l’adresse renseignée lors de son enregistrement et éventuellement mise à jour par la suite.

4.2 Il est rappelé que les équipements informatiques et numériques permettant l'accès au Service payant auquel le Client a souscrit sont à la charge exclusive de ce dernier, de même que les coûts de connexion Internet et les éventuels droits payés par le Client pour accéder à Internet. Le Client est invité à s'assurer que les caractéristiques techniques de ses équipements et matériels informatiques lui permettent la consultation du Site.

4.3 Le Client est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site. Il reconnaît expressément que son utilisation du Site se fait à ses risques et périls et que le Site lui est accessible "en l’état" et en fonction de sa disponibilité.

Tout Client accédant au Site s'engage à adopter un comportement normal et raisonnable et à ne pas entraver, de quelque manière que ce soit, le bon fonctionnement du Site. Il s'engage notamment à n'exercer aucune action de nature à perturber, ralentir, bloquer ou altérer le flux normal des données échangées dans le cadre de l'utilisation du Site et/ou à troubler le fonctionnement normal du Site. De façon générale, il s'engage à ne faire aucun usage du Site et de son contenu qui soit de nature à porter atteinte et/ou préjudice à ACADEMIE DU GOUT ou à des tiers.

Pour de plus amples informations sur les conditions d'accès et d'utilisation du Site (notamment les contraintes et limites de l'Internet) et sa responsabilité quant à cette utilisation (obligation de protéger son matériel informatique etc.), le client est invité à se reporter aux Article 3 et 4 des CGU (disponibles ici).

4.4 En cas de difficultés d'accès au Site et/ou à ses services, le Client est invité à se rapprocher du Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV.

ARTICLE 5 - PRODUITS ET SERVICES ET PRIX

5.1 A défaut d’indication de durée particulière, les offres de produits et Services payants sont valables pour la durée de leur visibilité sur le Site.

Les produits et Services payants proposés par le Site font l’objet d’un descriptif complet consultable à la rubrique FAQ du Site, permettant de prendre connaissance de leurs caractéristiques essentielles. Pour tous renseignements complémentaires, le Client est invité à se rapprocher du Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV.

L’attention du Client est attirée sur le fait que les photographies de présentations des produits et Services payants proposés par le Site sont communiquées à titre simplement illustratif et sont dépourvues de toute valeur contractuelle.

Il est précisé que les produits et Services payants proposés sur le Site sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité d'ACADEMIE DU GOUT ne peut en aucun cas être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le Client accède au Service payant. Le Client est invité à vérifier auprès des autorités locales la conformité des produits et Services payants qu’il envisage de commander avec la législation qui y est en vigueur.

5.2 A défaut d’indication de durée particulière, les prix des produits et Services payants sont ceux qui figurent sur le Site lors de la commande. ACADEMIE DU GOUT se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le prix des produits et Services payants proposés sur le Site. Les prix proposés par le Site sont établis en euros, toutes taxes comprises (TTC) (hors frais d’expédition à prévoir pour les produits).

Le prix facturé au Client est celui en vigueur au jour de l'enregistrement de la commande ou du renouvellement, déduction faite des éventuels rabais et réductions auxquelles certaines premières commandes pourraient être éligibles.

Le montant total dû par le Client (prix + éventuels frais d'expédition) est indiqué sur la page de confirmation de la commande. Il reste consultable à tout moment dans le Compte du Client.

Tout changement de taux de TVA est répercuté automatiquement sur le prix des produits et Services payants (et le montant des éventuels frais d’expédition).

5.3 L'accès à un Service payant proposé par le Site n'est possible qu'après que le Client s'est identifié et a ouvert une session.

L’acquisition d’un Service payant donne droit à un accès à ce service sur ses appareils personnels, dans le cadre d’un usage strictement privé, non collectif et non professionnel, sous peine de suspension et/ou résiliation à effet immédiat du service comme rappelé à l’Article 12 des présentes CGV. Le Service payant n’est accessible que pour trois connexions à la fois. L’attention du Client est attirée sur le fait que ACADEMIE DU GOUT se réserve le droit de mettre en œuvre des moyens techniques (notamment par la vérification des adresses IP) afin de contrôler l’absence d’un nombre supérieur de connexions multiples simultanées à un même Compte, en violation des présentes CGV.

5.4 L’accès au service "ABONNE" est effectif au premier jour de l'abonnement (Jour J), dans les conditions prévues aux Articles 6.2 et 6.3 des présentes CGV. L'abonnement prend fin à 23h59 le Jour J des mois suivants, en fonction de la durée d'abonnement souscrite (exemple : du 15 mars au 15 avril à 23h59 pour un abonnement mensuel).

L’accès au service "ABONNE" devient immédiatement indisponible avec la fin de l’abonnement s’il est résilié dans les conditions rappelées à l’Article 12 des présentes CGV.

5.5 Le montant de l’accès au service "ABONNE" peut être proposé à un tarif promotionnel le premier mois.
Par reconduction tacite, le Client bascule, à l’issue de ce mois, sur l’offre qu’il a sélectionnée au moment de la procédure d’achat et s'acquitte du prix hors promotion.
Le Client peut, à tout moment, pendant le premier mois, ou après, notifier sa résiliation (selon les conditions prévues à l'Article 8). Le Client aura donc accès au service jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours.

ARTICLE 6 – PROCEDURE D'ACHAT EN LIGNE

6.1 Toute commande suit le processus de passation suivant :

  • Création d’un Compte Client et/ou identification sur le Site et ouverture d'une session ;
  • Sélection des produits et/ou services et des quantités et renseignement des champs requis
  • Rappel des moyens de paiement acceptés par le Site
  • Indication de l'existence d'un bon cadeau, d'un code promotionnel générique et/ou d'un parrainage (codes uniques à renseigner)
  • Confirmation de l’offre sélectionnée
  • Choix de l’un des modes de paiement proposés (le cas échéant) et indication des coordonnées bancaires et informations nécessaires au paiement de la commande et à sa livraison;
  • Confirmation de la commande et du paiement, après avoir vérifié l'exactitude des informations, par un clic sur la mention VALIDER MON PAIEMENT, après avoir accepté les Conditions Générales de Vente en cochant une case prévue à cet effet ;
  • Réception de l’Accusé de réception adressé dans les meilleurs délais par ACADEMIE DU GOUT et validant la commande et son paiement.

Afin de permettre au Client de réaliser son achat de façon éclairée, le détail de sa commande ainsi que les caractéristiques essentielles des produits ou Service payant commandé, la durée du contrat et le prix total à régler sont récapitulés sur la page comportant le bouton VALIDER MON PAIEMENT. A tout moment, tant qu’il n’a pas réalisé un clic sur le bouton VALIDER MON PAIEMENT le Client a la possibilité d’apporter d’éventuelles modifications à sa commande.

L'attention du Client est attirée sur le fait que le clic sur le bouton VALIDER MON PAIEMENT a valeur de signature entre les Parties. A défaut pour le Client de procéder à la validation de son paiement, celle-ci est réputée comme annulée.

6.2 La commande ne devient définitive qu’à réception par le Client, à l’adresse électronique renseignée dans son Profil ou mise à jour par la suite, de l’Accusé de réception mentionné à l’Article 6.1. Le Client est invité à conserver cet email de confirmation pour ses archives.

L’attention du Client est attirée sur le fait que cet email pourrait arriver parmi les spams de sa boîte email et que la responsabilité du Site ne pourrait pas être engagée à cet égard. Dans l’hypothèse où il n’aurait pas reçu d’Accusé de réception, le Client est invité à se rapprocher du Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV

Le Client dispose à tout moment de la possibilité de se rendre sur son Compte afin de lui permettre de prendre connaissance de ses différentes commandes et factures.

ACADEMIE DU GOUT se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client relatif au règlement d’une commande antérieure.

6.3 Une fois la commande finalisée, le Client reçoit un lien vers sa facture détaillée récapitulant le détail ainsi que le montant à régler outre, le cas échéant, les conditions et modalités de son droit de rétractation et un lien donnant accès à un formulaire de rétractation.

A tout moment, le Client peut accéder à ses factures dans la rubrique Abonnement de son Compte

6.4 Le Site a mis en place un système de parrainage de nouveaux Clients. Dans le cadre de la procédure de commande, ces derniers sont invités à renseigner les informations permettant d’identifier leur Parrain, ou le code de parrainage qu’il leur aura transmis, dans la rubrique prévue à cet effet.

ARTICLE 7 – PAIEMENT DU PRIX

7.1 Le Site propose différentes modalités de paiement des commandes.

Outre le paiement en "bon cadeau", le règlement du prix est possible par carte bancaire (CARTE BLEUE, VISA, MASTERCARD) directement sur le Site. Le débit de la carte est effectué dès la prise de commande ou à l'issue de la période gratuite. Les coordonnées bancaires du client sont conservées de façon sécurisée par le partenaire Ogone pour permettre le renouvellement périodique de l’abonnement. A tout moment le client peut modifier et mettre à jour ses coordonnées bancaires dans la rubrique PARAMETRES de son compte.

Le Client garantit être titulaire des moyens de paiement utilisés pour le règlement du produit ou Service payant ou disposer des autorisations nécessaires à leur utilisation.

7.2 ACADEMIE DU GOUT fait ses meilleurs efforts pour optimiser la sécurité des transactions financières à partir de son Site. Tout paiement effectué par carte bancaire sur le Site s'effectue via le système de paiement en ligne sécurisé dénommé OGONE, qui permet de crypter toutes les données relatives aux commandes (y compris les noms, adresses et numéros de cartes de crédit), afin que les informations communiquées soient protégées lors de leur transmission.

Le client dégage ACADEMIE DU GOUT de toute responsabilité en cas de défaillance du transfert des données bancaires.

7.3 Le règlement du service "ABONNE" s’effectue en un unique règlement, y compris pour les abonnements annuels. Il en va de même en cas de tacite reconduction.

Il est précisé que :

En cas d'abonnement survenu entre le 1er et le 28 (inclus) du mois, le prélèvement est effectué le jour de l'abonnement ; en cas de tacite reconduction, les prélèvements suivants ont lieu le même jour chaque mois, ou chaque année dans le cas d'un abonnement annuel ;

En cas d'abonnement survenu entre le 29, 30 ou 31 du mois, le premier prélèvement est reporté au 1er jour du mois suivant ; en cas de tacite reconduction, les prélèvements suivants ont lieu le 1er jour du mois.

En cas d'offre exceptionnelle, d'offre partenaire ou d'offre spéciale donnant droit à un accès gratuit au service "ABONNE" dans un premier temps, et sous réserve que le Client remplisse parfaitement les conditions requises, le prélèvement n'intervient qu'au terme de cette période de gratuité.

En cas d'offre spéciale correspondant à une réduction sur le prix du service "ABONNE" ou de tout autre Service payant, le montant prélevé est automatiquement réduit en conséquence.

7.4 En cas d'expiration des coordonnées de carte bancaire, le Site (ou ses partenaires) a la possibilité d'adresser au Client un email d'avertissement 30 jours avant l'expiration effective, afin de l'inviter à mettre à jour ses informations bancaires sur son Compte. Une relance pourra également être adressée 15 jours avant expiration effective puis la veille de la date d'expiration.

Dans l'hypothèse où les coordonnées bancaires ne sont pas mises à jour, empêchant le règlement du prix, un email "Echec de paiement" est adressé au Client.

De manière générale, en cas de non-paiement total ou partiel du prix par le Client, le contrat (abonnement etc.) est résilié de plein droit, sans préavis ni indemnité. Dans ce cas, les sommes déjà versées par le Client sont réputées acquises par ACADEMIE DU GOUT, à titre de clause pénale, qui conserve par ailleurs la possibilité de demander judiciairement la réparation de l’intégralité de son préjudice. ACADEMIE DU GOUT peut également suspendre toutes les commandes en cours du Client.

ARTICLE 8 - TACITE RECONDUCTION DU SERVICE "ABONNE" ET RESILIATION PAR LE CLIENT

8.1 L’abonnement au service "ABONNE" est tacitement et automatiquement reconduit au lendemain de la fin de la période d'abonnement, pour une durée identique à celle initialement souscrite et au tarif en vigueur lors du renouvellement tel qu’indiqué sur le Site, sous réserve d’avoir fait l’objet d’une résiliation en bonne et due forme.

Dans le cas d’un abonnement annuel, au plus tard 15 (quinze) jours avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, Le Site adresse un email au Client ayant souscrit au service "ABONNE" à l’adresse renseignée lors de son enregistrement et éventuellement mise à jour par la suite, afin de l’informer de la reconduction imminente du contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite.

Le Client est invité à prendre connaissance des dispositions de l’article L.136-1 du Code de la consommation, reproduit à l'Annexe B.

8.2 L’abonnement au service "ABONNE" est résilié en bonne et due forme lorsque le Client a notifié la résiliation au moins 72 (soixante-douze) heures avant le terme de la période d’abonnement en cours, en se rendant dans la rubrique PARAMETRES du compte en en cliquant sur le lien « résilier mon abonnement »

La résiliation devient effective à la fin de la période d'abonnement en cours.

Le non-respect de ces modalités de résiliation emporte renouvellement de plein droit de l’abonnement, pour une durée identique à celle initialement souscrite, au tarif en vigueur lors du renouvellement tel qu’indiqué sur le Site.

8.3 L’attention du Client est attirée sur le fait qu’il dispose à tout moment de la possibilité de procéder à la résiliation de son abonnement au service "ABONNE" en cas de modification unilatérale d’un des éléments essentiels du contrat (prix de l'abonnement etc.). La résiliation devient effective à la fin de la période d'abonnement en cours.

La résiliation de l’abonnement au service "ABONNE" par le Client ne donne droit à aucun remboursement d’aucune sorte, les sommes perçues par ACADEMIE DU GOUT lui restant définitivement acquises.

ARTICLE 9 - DROIT DE RETRACTATION DES SERVICES PAYANTS

9.1 Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la conclusion du contrat d'abonnement au Service "ABONNE" dans les conditions prévues à l'Article 6.3 des présentes CGV pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier son choix.

Compte tenu de la nature même de ce service numérique, le Client reconnaît et accepte expressément que l'exécution du Service "ABONNE" commence dès la validation de la commande, soit avant la fin du délai de rétractation de 14 (quatorze) jours prévu à l'article L.121-21 du Code de la consommation.

Toutefois, il est rappelé que le Client qui a exercé son droit de rétractation, alors que l'exécution du Service "ABONNE" a commencé, avec son accord, avant la fin du délai de rétractation, est redevable au Site d'un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter. Ce montant est proportionné au prix total de la prestation convenue.

9.2 Le Client souhaitant exercer son droit de rétractation est invité à se rapprocher préalablement du Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV. Muni de sa facture et/ou des coordonnées de sa commande, il pourra ainsi obtenir des précisions sur les démarches à suivre, de manière à bénéficier d’un traitement plus rapide de son dossier.

Afin d'exercer son droit de rétractation, le Client est invité à envoyer un courrier recommandé au service client dont les coordonnées figurent à l’article 15 des CGV. Le Site communique alors au Client, sans délai, un accusé de réception de la rétractation à l'adresse email renseignée lors de son enregistrement et éventuellement mise à jour par la suite.

Le remboursement s'effectue dans les meilleurs délais, selon le mode de paiement initial utilisé par le Client au moment de l’achat.

9.3 Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 12° du Code de la consommation, le Client est informé que la fourniture de prestations de loisirs prévues à une date ou à une périodicité déterminée (Masters Class en direct etc.), en raison de sa nature, n'ouvre pas droit au délai de rétractation prévu à l'article L.121-21 de ce Code. En conséquence, le Client du service confirme expressément qu’il accepte de ne pas bénéficier du droit de rétractation lié à ce service.

L’attention du Client est tout particulièrement attirée sur le fait que le Site ne fera droit à aucune demande de rétractation, d’annulation ou de remboursement dès lors que la commande sera devenue définitive.

ARTICLE 10 – CAS PARTICULIER DES "BON CADEAUX"

10.1 Le Site propose au Client de faire l'acquisition d'un "bon cadeau", contenant un code unique, à offrir à un tiers (le Bénéficiaire), permettant à ce dernier de régler certains Services payants, notamment des abonnements ou des Masters Class en direct, proposés par le Site. Ce "bon cadeau", non nominatif, est exclusivement utilisable sur le Site, dans le cadre d'un règlement hors promotion. Il est valable et peut être activé jusqu'à 1 (un) an à compter de sa date d'achat et n'est ni remboursable, ni échangeable.

Dans le cadre de la procédure d'achat en ligne prévue à l'Article 6 des présentes CGV, le Client sélectionne le type d'abonnement (mensuel ou annuel) au service "ABONNE" ou l'événement exceptionnel qu'il souhaite offrir au Bénéficiaire. Il précise l'adresse email du Bénéficiaire du "bon cadeau", s'il souhaite l'informer immédiatement du "bon cadeau".

Une fois la commande devenue définitive dans les conditions prévues à l'Article 6.3 des présentes CGV et sous 3 (trois) jours ouverts, le Site adresse au Client l'Accusé de réception prévu à l'Article 6.1 des présentes CGV. Le Site adresse également au Client ou au Bénéficiaire la carte cadeau électronique comportant la nature du "bon cadeau" offert, ainsi que sa durée de validité et les modalités à suivre pour pouvoir en bénéficier.

Le "bon cadeau" nécessite, pour être utilisé, que son Bénéficiaire ait préalablement créé un compte sur le Site et qu'il ait accepté entièrement et sans réserve l'ensemble des dispositions des présentes CGV. De manière générale, le Bénéficiaire du "bon cadeau" est soumis aux dispositions et obligations découlant des Articles 2 à 7 des présentes CGV. Le Client est expressément invité à porter à la connaissance du Bénéficiaire la teneur des présentes CGV.

10.2 Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la conclusion du contrat dans les conditions prévues à l'Article 6.3 des présentes CGV pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier son choix.

Compte tenu de la nature même du service numérique objet du "bon cadeau", le Client reconnaît et accepte expressément que l'exécution du Service payant puisse commencer dès l’activation du bon cadeau par le bénéficiaire, soit avant la fin du délai de rétractation de 14 (quatorze) jours prévu à l'article L.121-21 du Code de la consommation.

Toutefois, il est rappelé que le Client qui a exercé son droit de rétractation, alors que le Bénéficiaire a pu commencer avant la fin du délai de rétractation à accéder au Service payant, est redevable au Site d'un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter. Ce montant est proportionné au prix total de la prestation convenue.

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 1° du Code de la consommation et en raison de la nature même de la prestation de service, aucun droit de rétractation ne peut plus être exercé dans l'hypothèse où le "bon cadeau" portait sur un Service payant (événement exceptionnel, Master Class en direct etc.) d'ores et déjà pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation.

10.3 Le droit de rétractation est mis en œuvre suivant les modalités rappelées à l'article 9.2.

10.4 En cas de non utilisation ou de perte du "bon cadeau", le Bénéficiaire ne peut prétendre à aucun remboursement ni à aucune compensation de quelque nature que ce soit.

ARTICLE 10.B CAS PARTICULIER DES COFFRETS CADEAUX

10.B.1 Le Site propose au Client de faire l'acquisition ponctuelle de "coffret cadeau" physiques à offrir à un tiers, comprenant notamment un Bon Cadeau tel que décrit à l’article 10 des présentes CGV.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, le Client en sera informé au plus tôt par une mention sur le Site.

Dans le cadre de la procédure d'achat en ligne prévue à l'Article 6 des présentes CGV, le Client sélectionne le coffret cadeau qu’il souhaite offrir au bénéficiaire. Il précise l'adresse de livraison du coffret cadeau, ainsi que l’adresse de facturation. Les renseignements fournis doivent impérativement être exacts. Le Client doit veiller à leur justesse et à leur conformité lors de la procédure d’achat. En cas de communication de données erronées, ACADEMIE DU GOUT ne pourra voir sa responsabilité engagée.

Une fois la commande devenue définitive dans les conditions prévues à l'Article 6.3 des présentes CGV et sous 3 (trois) jours ouverts, le Site adresse au Client l'Accusé de réception prévu à l'Article 6.1 des présentes CGV. Le Site adresse également au Client un email de confirmation de l’expédition de sa commande, dans un délai de 3 (trois) semaines.

10.B.2 Le service de vente au détail des Coffrets Cadeau couvre uniquement la France Métropolitaine. La livraison est assurée par Colissimo. Ce mode de livraison garantit au Client la livraison de son colis entre 2 (deux) et 5 (cinq) jours ouvrables suivant l'expédition. ACADEMIE DU GOUT ne pourra voir sa responsabilité engagée pour les retards de livraison et les conséquences qui pourraient en découler.

Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi matin, sauf jour férié. Le colis est pris en charge par le service de livraison et remis à l'adresse de livraison indiquée par le Client. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé par le service de livraison, qui invite le client à retirer son colis auprès du bureau de Poste dans les 15 (quinze) jours.

Dans le cas où le colis serait renvoyé à ACADEMIE DU GOUT, une seconde livraison sera effectuée. Si le colis est de nouveau renvoyé à l'expéditeur il n'y aura pas de nouvelle expédition.

10.B.3 Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation en retournant à ses frais les Coffrets Cadeau commandées, sans avoir à justifier son choix.

Les coffrets cadeaux doivent impérativement être retournées à ACADEMIE DU GOUT à l’adresse précisée dans l’article 15 ci-dessous, dans leur conditionnement et emballage initial. Le remboursement s’effectue selon les modalités prévues à l’article 9.2. Tout coffret cadeau incomplet, abimé, endommagé et/ou l'emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé.

Compte tenu de la nature même du service numérique objet du "bon cadeau" présent dans le coffret cadeau, le Client reconnaît et accepte expressément que l'exécution du Service payant puisse commencer dès l’activation du bon cadeau par le bénéficiaire, soit avant la fin du délai de rétractation de 14 (quatorze) jours prévu à l'article L.121-21 du Code de la consommation.

Toutefois, il est rappelé que le Client qui a exercé son droit de rétractation, alors que le Bénéficiaire a pu commencer avant la fin du délai de rétractation à accéder au Service payant, est redevable au Site d'un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter. Ce montant est proportionné au prix total de la prestation convenue.

ARTICLE 10.C CAS PARTICULIER DES PROMOTIONS SUCRÉES SALÉES

Promotion prix sucrées salées abonnements Annuel et Mensuel
Promotion valable du 01/06/15 au 15/06/15 sur academiedugout.fr. Offres non cumulables et réservées aux nouveaux clients. Abonnement mensuel à 1,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 19,99 € au lieu de 59,90 € la première année puis 59,90 €.

Promotion prix sucrées salées carte cadeaux 6 et 12 mois
Promotion valable du 01/06/15 au 07/06/15 sur academiedugout.fr. Offres non cumulables et réservées aux nouveaux clients. Carte cadeau 6 mois à 11,90 € au lieu de 34,90 €. Carte cadeau 1 an à 19,99 € au lieu de 59,90 €.

ARTICLE 10.D CAS PARTICULIER DE LA PROMOTION HIVER 2016

Promotion prix hiver 2016 abonnements Annuel et Mensuel.
Promotion valable du 25/01/16 au 31/01/16 sur academiedugout.fr/promo-hiver2016. Offre non cumulable avec un abonnement ou une opération en cours. Abonnement mensuel à 4,49 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 44,90 € la première année puis 59,99 €.

ARTICLE 10.E CAS PARTICULIER DE LA PROMOTION ÉTÉ 2016

Promotion “Nos offres gourmandes pour l'été” sur les abonnements annuels et mensuels
Promotion valable du 29/07/2016 au 07/08/2016 sur www.academiedugout.fr Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec une autre opération en cours Abonnement mensuel à 1,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 19,99 € la première année puis 59,90 €.

ARTICLE 10.F CAS PARTICULIER DE LA PROMOTION RENTREE 2016

Promotion "Nos offres gastronomiques pour la rentrée" sur les abonnements annuels et mensuels
Promotion valable du 05/09/2016 au 18/09/2016 sur www.academiedugout.fr Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec une autre opération en cours Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,90 € la première année puis 59,90 €.

ARTICLE 10.G CAS PARTICULIER DE L'ÉDITION LIMITÉE ENCYCLOPÉDIE D'ALAIN DUCASSE 2017

Édition limitée comprenant un an d'abonnement au site de l'Académie du Goût et un ouvrage de Ducasse Edition : l'Encyclopédie Culinaire d'Alain Ducasse. L'offre proposée par le site Académie du Goût équivaut à un montant total de 74,90 € (au lieu de 129,90 €). Promotion valable du 27/04/2017 au 14/05/2017 sur l'academiedugout.fr, dans la limite des stocks disponibles. Offre non-cumulable avec une autre opération en cours et limitée à la France métropolitaine. La livraison de l'Encyclopédie Culinaire d'Alain Ducasse et de l'abonnement annuel, sous forme de carte cadeau physique s'effectuera à partir du 24/05/2017. Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation en retournant à ses frais le colis commandé, sans avoir à justifier son choix.

ARTICLE 10.H CAS PARTICULIER DE LA PROMOTION ÉTÉ 2017

Promotion “Les petits prix d'été” sur les abonnements annuels et mensuels.
Promotion valable du 20/07/2017 au 30/07/2017 sur www.academiedugout.fr ouverte à toute personne ne bénéficiant pas d'un accès premium encore en cours sur l'Académie du Goût. Offre non cumulable avec le premier mois à 1 € ni une autre opération en cours. Abonnement mensuel à 1,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/ an.

ARTICLE 10.I CAS PARTICULIER DE L’ÉDITION LIMITÉE JULIE ANDRIEU 2017

Édition limitée déclinée sous la forme de deux offres valables du 12/10/2017 au 22/10/2017 inclus sur www.academiedugout.fr dans la limite des stocks disponibles.

Pack Découverte : 6 mois d’accès premium au site Académie du Goût et le livre La meilleure façon de manger de Julie Andrieu (Ducasse Édition) à 49,50 € (au lieu de 61,80 €) suivi d’un abonnement mensuel à 5,99 € par mois. Offre ouverte à toute personne ne bénéficiant pas d’un accès premium Académie du Goût en cours, non cumulable avec le premier mois à 1 € ni une autre opération en cours et limitée à la France métropolitaine.

Pack Cadeau : 6 mois d’accès premium au site Académie du Goût sous forme de carte cadeau physique et le livre La meilleure façon de manger de Julie Andrieu (Ducasse Édition) à 49,50 € (au lieu de 61,80 €). Offre ouverte à toute personne bénéficiant ou non d’un accès premium Académie du Goût en cours, non cumulable avec une autre opération en cours et limitée à la France métropolitaine.

Le livre La meilleure façon de manger de Julie Andrieu (Ducasse Édition) est proposé en pré-vente exclusive dans le cadre de cette édition limitée (date de publication du livre : 26/10/2017).

La livraison du livre La meilleure façon de manger de Julie Andrieu (pour le Pack Découverte et le Pack Cadeau) et de l’accès premium sous forme de carte cadeau physique (pour le Pack Cadeau) s'effectuera à partir du 23/10/2017 dès la fin de l'opération sous Chronopost (frais de port offerts). Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation en retournant à ses frais le colis commandé, sans avoir à justifier son choix.

ARTICLE 10.J CAS PARTICULIER DU JEU-CONCOURS AVEC OBLIGATION D’ACHAT SAINT-VALENTIN 2018

Jeu-concours avec obligation d'achat ouvert à tout acheteur d'une carte cadeau Académie du Goût (d’une durée de 6 mois ou d’1 an) sur le site www.academiedugout.fr entre le 07/02/2018 et le 14/02/2018 inclus.

Tout client acheteur d'une carte cadeau Académie du Goût pendant la période du jeu sera automatiquement considéré comme participant, sans action de sa part, à moins qu'il ne fasse la démarche de se désinscrire expressément par mail auprès de .

Le gagnant sera désigné par tirage au sort parmi l'ensemble des clients acheteurs de cartes cadeaux Académie du Goût entre le 07/02/2018 et le 14/02/2018 inclus, au plus tard le 16/02/2018.

ARTICLE 10.K CAS PARTICULIER DE l’OFFRE CHRISTOPHE MICHALAK 2018

Offre spéciale comprenant un 6 mois d'abonnement au site de l'Académie du Goût sous forme de carte cadeau et un ouvrage de Ducasse Edition : Trop facile ! de Christophe Michalak. L'offre proposée par le site Académie du Goût équivaut à un montant total de 44,90 € (au lieu de 59,90€). Promotion valable sur www.academiedugout.fr, dans la limite des stocks disponibles. Offre non-cumulable avec une autre opération en cours et limitée à la France métropolitaine. La livraison de l’ouvrage Trop facile ! de Christophe Michalak et de l'abonnement de 6 mois à l’Académie du Goût, sous forme de carte cadeau physique s'effectuera à partir du 03/05/2018. Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation en retournant à ses frais le colis commandé, sans avoir à justifier son choix.

ARTICLE 10.L CAS PARTICULIER DE LA PROMOTION ÉTÉ 2018

Promotion “Les petits prix de l'été” sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 12/07/2018 au 22/07/2018 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec le premier mois à 1€ ni une autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/ an.

ARTICLE 10.M CAS PARTICULIER DU JEU CONCOURS TICKET D’OR

Jeu-concours avec obligation d’achat ouvert à tout acheteur d’un coffret Signature Académie du Goût (comprenant une carte cadeau d’une durée de 3 mois, 6 mois ou d’1 an) sur le site www.academiedugout.fr entre le 09/11/2018 et le 14/01/2019 inclus.

L’organisation a placé aléatoirement un (1) ticket d’Or dans l’un des coffrets signature 2018 Académie du Goût. Celui ou celle qui trouvera ce ticket d’Or remportera un tea time pour deux au Meurice. Le gagnant s'engage à prendre contact avec l’Académie du Goût avant le 31/01/2019 avec un justificatif de gain. Le fait de s'inscrire au jeu implique l’acceptation et le respect des dispositions du présent règlement.

Le règlement complet du jeu concours est accessible ici.

ARTICLE 10.N CAS PARTICULIER DE L'OPÉRATION ABONNEMENT ANNUEL + CARAMEL FLEUR DE SEL DE CHRISTOPHE ADAM

Du 28 février 2019 au 05 mars 2019, pour tout abonnement annuel en reconduction tacite acheté, un tube de 50g de Caramel Fleur de Sel de L’Eclair de Génie par Christophe Adam est offert. Le lot sera envoyé par voie postale à l’adresse indiquée au moment de la finalisation de la commande. En cas de désabonnement durant la période découverte à 1€, l’utilisateur renonce à son lot. Offre valable dans la limite des stocks disponibles et limitée à la France métropolitaine.

ARTICLE 10.O CAS PARTICULIER DE LA PROMOTION ÉTÉ 2019

Promotion “Les petits prix de l'été” sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 15/07/2019 au 31/07/2019 sur www.academiedugout.fr. Offre non cumulable avec le premier mois à 1€ ni une autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/ an.

ARTICLE 10.P CAS PARTICULIER DE L'OFFRE D'HIVER 2020

Offre d’hiver sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 11/02/2020 au 19/02/2020 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec le premier mois à 1€ ni une autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.Q CAS PARTICULIER DES SOLDES D'ÉTÉ 2020

Soldes d'été sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 15/07/2020 au 05/08/2020 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec le premier mois à 1€ ni une autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.R CAS PARTICULIER DE L’OFFRE D’HIVER 2021

Offre d’hiver sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 03/02/2021 au 14/02/2021 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec le premier mois à 1€ ni une autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.S CAS PARTICULIER DE L’OFFRE D'ÉTÉ 2021

Offre d’été sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 30/06/2021 au 31/07/2021 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec toute autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.T CAS PARTICULIER DE L’OFFRE D'HIVER 2022

Offre d’hiver sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 19/01/2022 au 08/02/2022 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec toute autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.U CAS PARTICULIER DE L'OPÉRATION ABONNEMENT ANNUEL + BON D'ACHAT POURDEBON

Offre valable du 07/04/2022 au 24/04/2022 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec le premier mois à 0€ ni une autre opération en cours. Abonnement annuel à 47,92 € la première année puis 59,90 €/an.
Pour tout abonnement annuel en reconduction tacite acheté, un bon d’achat de 20€ à utiliser sur www.pourdebon.com est offert. Le bon d’achat sera envoyé sous forme de coupon dans les 72h ouvrées après l'achat d’un abonnement annuel, à l’adresse mail indiquée au moment de la finalisation de la commande. Coupon valable jusqu’au 30 juin 2022 inclus, non-sécable, utilisable une fois, pour une commande d’un montant minimum de 50€, hors frais de livraison.

ARTICLE 10.V CAS PARTICULIER DE L'OFFRE SUR LES CARTES CADEAU DE MAI 2022

Offre valable du 23/05/2022 au 29/05/2022 sur www.academiedugout.fr. Carte cadeau 6 mois à 27,92 € au lieu de 34,90 €. Carte cadeau 1 an à 47,92 au lieu de 59,90 €.

ARTICLE 10.X CAS PARTICULIER DE L’OFFRE D'ÉTÉ 2022

Offre d'été sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 23/06/2022 au 17/07/2022 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec toute autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.W CAS PARTICULIER DE L'OFFRE DE BIENVENUE

Offre sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients n'ayant jamais bénéficié d'une période d'essai gratuit et/ou n'étant pas actuellement ou n'ayant jamais été abonné à l'Académie du Goût. Non cumulable avec toute autre opération en cours. Premier mois d'abonnement offert. Abonnement mensuel à 3,59 € les 6 premiers mois, puis 5,99 € / mois. Abonnement annuel à 35,90 € la première année puis 59,90 € / an. Le premier prélèvement interviendra de manière automatique, à l'issue de la période d'essai gratuit.

ARTICLE 10.Y CAS PARTICULIER DE L’OFFRE DE RENTRÉE 2022

Offre sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 05/09/2022 au 18/09/2022 inclus sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux clients n'étant pas actuellement ou n'ayant jamais été abonné à l'Académie du Goût. Non cumulable avec toute autre opération en cours. Premier mois d’abonnement offert. Abonnement mensuel à 3,59 € les 6 premiers mois, puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 35,90 € la première année puis 59,90 €/an. Le premier prélèvement interviendra de manière automatique, à l’issue de la période d’essai gratuit.

ARTICLE 10.Z CAS PARTICULIER DE L'OFFRE D'HIVER 2023

Offre d'hiver sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 16/01/2023 au 31/01/2023 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec toute autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.AA CAS PARTICULIER DU CODE FÊTE DES MÈRES 2023

Le code BONNEFETE23 donne droit à 30% de réduction et est valable sur www.academiedugout.fr pour l'achat de tout nouvel abonnement Premium et pour l'achat d'une carte cadeau, du 20 mai au 4 juin 2023 inclus.
Carte cadeau 1 an à 47,92€ au lieu de 59,90€. Carte cadeau 6 mois à 27,92€ au lieu de 34,90€.

ARTICLE 10.AB CAS PARTICULIER DE L'OFFRE D'ÉTÉ 2023

Offre d'été sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 03/07/2023 au 23/07/2023 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec toute autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.AC CAS PARTICULIER DE L’OFFRE PASS RESTAURANT SODEXO

Offre sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion à partir du 29/08/2023 et jusqu'au 29/10/2023 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients n'ayant jamais bénéficié d'une période d'essai gratuit et/ou n'étant pas actuellement ou n'ayant jamais été abonné à l'Académie du Goût. Non cumulable avec toute autre opération en cours. Premier mois d’abonnement offert. Abonnement mensuel à 3,49 € les 6 premiers mois, puis 5,99 € / mois. Abonnement annuel à 35,99 € la première année puis 59,90 € / an. Le premier prélèvement interviendra de manière automatique, à l’issue de la période d’essai gratuit.

ARTICLE 10.AD CAS PARTICULIER DE L’OFFRE DE RENTRÉE 2023

Offre sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 04/09/2023 au 17/09/2023 inclus sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux clients n'étant pas actuellement ou n'ayant jamais été abonné à l'Académie du Goût. Non cumulable avec toute autre opération en cours. Premier mois d’abonnement offert. Abonnement mensuel à 3,59 € les 6 premiers mois, puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 35,90 € la première année puis 59,90 €/an. Le premier prélèvement interviendra de manière automatique, à l’issue de la période d’essai gratuit.

ARTICLE 10.AE CAS PARTICULIER DE L’OFFRE FÊTES DE FIN D'ANNÉE 2023

Offre sur les abonnements annuels. Promotion valable du 27/11/2023 au 17/12/2023 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux clients n'étant pas actuellement ou n'ayant jamais été abonné à l'Académie du Goût. Non cumulable avec toute autre opération en cours. Ne concerne que l'abonnement annuel à 35,90 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.AF CAS PARTICULIER DE L’OFFRE D'HIVER 2024

Offre d'hiver sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 15/01/2024 au 28/01/2024 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec toute autre opération en cours. Abonnement mensuel à 2,99 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 29,99 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 10.AG CAS PARTICULIER DE L’OFFRE PÂQUES 2024

Offre d'hiver sur les abonnements annuels et mensuels. Promotion valable du 18/03/2024 au 02/04/2024 sur www.academiedugout.fr. Offre ouverte aux nouveaux clients et non cumulable avec toute autre opération en cours. Abonnement mensuel à 4,19 €/mois pendant 6 mois puis 5,99 €/mois. Abonnement annuel à 41,93 € la première année puis 59,90 €/an.

ARTICLE 11 – DISPOSITIONS APPLICABLES AUX VENTES DE PRODUITS SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

Le Site permet au Client d’acheter des produits (ex : livres) via sa boutique en ligne. Les livres sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produit(s) il ne pourra pas être commandé.

Le Client doit commander sur le Site (possible hors abonnement). L’envoi de la commande se fait par Colissimo. Les frais de livraison sont indiqués sur la page de la boutique en ligne et dans le récapitulatif de commande avant le paiement. Le délai de livraison est de 7 jours ouvrés après expédition de la commande.

Le Client peut demander à ce que son numéro de suivi lui soit communiqué en écrivant au Service clients à l’adresse email suivante .

Conformément au Code de la Consommation français, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception du produit commandé sur la boutique pour exercer son droit de rétractation légal sans avoir à motiver sa décision et renvoyer ainsi à L’Académie du Goût ledit produit.

Toutefois, le Client reconnaît que, conformément aux dispositions du Code de la Consommation, il ne pourra exercer son droit de rétractation sur les produits ayant été endommagés après leur livraison et qui ne pourront donc être commercialisés à nouveau par L’Académie du Goût.

Le produit doit impérativement être retourné à L’Académie du Goût à l’adresse suivante 2 rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois-Perret. Les frais de retour demeureront à la charge du Client.

Pour exercer ce droit, le Client doit, dans le délai mentionné ci-dessus, utiliser le formulaire type de rétractation joint en annexe D, ou procéder à une déclaration dénuée d'ambiguïté indiquant votre intention de retourner le produit par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du siège social de L'Académie du Goût ou par email à l’adresse .

L'Académie du Goût accusera réception de la demande par email dans les deux cas.

Il appartient ensuite au Client de renvoyer le produit par la Poste à L'Académie du Goût à ses frais, dans leur emballage et dans leur état d’origine, propre à une nouvelle commercialisation, dans les meilleurs délais et dans la limite de quatorze (14) jours à compter de sa notification de l’exercice de son droit de rétractation et de faire tamponner la preuve de dépôt, qu’il conservera.

Dans le cas d’un exercice du droit de rétractation en conformité avec les dispositions ci-dessus, L'Académie du Goût remboursera le Client de la totalité des sommes versées, lorsque L'Académie du Goût aura reçu le produit ou la preuve de l’expédition des livres par le Client, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement s’effectuera par un remboursement de la somme débitée sur le compte correspondant à la carte bancaire du Client qui a servi au paiement de la commande sur le Site.

A contrario, si le produit n’est pas retourné par le Client dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, ou si le livre n’est pas retourné dans l’état décrit ci-dessus (livre non endommagé et impropre à la commercialisation), L'Académie du Goût se réserve le droit de refuser ce retour et de ne pas rembourser le Client.

Dans l'hypothèse où le Site fait office de simple intermédiaire et renvoie vers le Site Internet d'un Vendeur tiers, le Client est expressément invité à prendre connaissance des Conditions Générales de Vente de ce Site, applicables à sa transaction.
En toute hypothèse, le Client bénéficie des garanties légales de conformité du bien au contrat et des vices cachés conformément aux dispositions légales figurant à l'Annexe C.

ARTICLE 12 - SUSPENSION ET RESILIATION PAR ACADEMIE DU GOUT

12.1 Sans préjudice du règlement d‘éventuels dommages et intérêts en réparation du préjudice subi, ACADEMIE DU GOUT se réserve expressément le droit de procéder (sans qu'il s'agisse d'une obligation), sans préavis ni indemnité, à la résiliation et la suspension immédiates du Service payant auquel a souscrit le Client, dans les circonstances suivantes :

En cas de manquement par le Client à l’une quelconque des obligations mises à sa charge par les présentes CGV et/ou par les CPU et, plus particulièrement,

En cas de non-respect des droits de propriété intellectuelle d'ACADEMIE DU GOUT et/ou de ses concédants (cf. Article 16 des présentes CGV et Article 5 des CGU, consultables ici) ;

En cas d'utilisation du service "ABONNE" dans le cadre de connexions multiples simultanées et/ou à des fins professionnelles (cf. Article 5.4 des présentes CGV) ;

En cas de communication de renseignements erronés (identité, coordonnées etc.) lors de la création du Compte ou à l’occasion des mises à jour.

En cas de non-paiement total ou partiel par le Client du prix des produits et/ou Services payants (cf. Article 7.3 des présentes CGV) ;

En cas de toute utilisation du Site qui porterait atteinte aux intérêts (notamment en termes d’image et de réputation) du Site et/ou d'ACADEMIE DU GOUT, ainsi qu'à ceux de tiers.

Dans ces différents cas, ACADEMIE DU GOUT informe le Client par l’envoi d’un email à l’adresse renseignée lors de son enregistrement et éventuellement mise à jour par la suite. ACADEMIE DU GOUT conserve l’intégralité des sommes déjà versées par le Client sans que celui-ci puisse prétendre à un quelconque remboursement.

La responsabilité d'ACADEMIE DU GOUT ne pourra pas alors être recherchée par le Client objet de la suspension et/ou de la résiliation de son Compte.

12.2 Il est rappelé que ACADEMIE DU GOUT dispose également de la possibilité (sans qu'il s'agisse d'une obligation) d'exclure temporairement ou définitivement tout Membre de l’Espace communautaire en cas de non-respect répété des engagements pris aux Articles 6.1, 6.2 et 6.3 des CPU et/ou de violation répétée des droits de tiers (droits de propriété intellectuelle, droits de la personnalité etc.) rappelés à l'Article 7 des CPU (consultables ici). ACADEMIE DU GOUT se réserve alors la possibilité de procéder à la résiliation du Compte du Membre.

Le Client est invité à consulter l'article 6.4 des CPU à cet égard (consultables ici).

12.3 Il est rappelé que ACADEMIE DU GOUT conserve le droit, sans indemnité, de mettre un terme temporaire ou définitif au Site. Dans cette hypothèse, le Client sera prévenu dans un délai raisonnable de cette fermeture par une notification adressée par email à l’adresse renseignée lors de son enregistrement et éventuellement mise à jour par la suite. Exceptionnellement, le Client se verra alors proposer un remboursement proportionné au prix de la prestation couverte, la fermeture du Site emportant résiliation du service "ABONNE".

ARTICLE 13 - GARANTIES

13.1 Le Client bénéficie des garanties légales de conformité du produit ou Service payant au contrat et des vices cachés. Pour sa parfaite information, ces dispositions légales sont reproduites à l'Annexe A des présentes CGV. Il appartient au Client de fournir à ACADEMIE DU GOUT toute justification quant à la réalité des anomalies ou vices allégués. Dans cette perspective, le Client s'abstient d'intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers.

En cas de vice-caché d’un produit ou Service payant, ACADEMIE DU GOUT s'engage à rembourser au Client le produit ou service apparemment défectueux et/ou ne correspondant pas à sa commande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours suivant le courrier formalisant l’offre de remboursement.

Les dispositions du présent Article n'empêchent pas le Client de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'Article 9 des présentes CGV, voire d'éventuelles garanties contractuelles.

13.2 Afin de connaître les démarches à suivre concernant tout problème sur un Service payant, le Client peut contacter le Service clients du Site dont les coordonnées figurent à l'Article 15 des présentes CGV.

Les demandes et réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées par courriel au Service clients ou par lettre recommandée avec demande d’avis de réception.

Afin de faciliter le règlement des litiges, le Client est invité à communiquer au Service clients la facture d'achat qui lui a été transmise par le Site lors de son achat.

ARTICLE 14 - FORCE MAJEURE

Aucune des Parties ne peut être considérée comme ayant failli à ses obligations contractuelles en cas d’inexécution causée par un cas fortuit ou un cas de force majeure.

Tout fait ou circonstance irrésistible, extérieur aux Parties, imprévisible, inévitable, indépendant de la volonté des Parties et qui ne peut être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles (grève, incendie, catastrophe, panne de serveurs internes ou extérieurs, attaque informatique etc.) est donc de nature à exonérer la Partie défaillante de sa responsabilité, sous réserve qu’il soit dûment démontré.

La Partie défaillante à raison d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeur en informe son cocontractant dans les 7 (sept) jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en a eu connaissance. Dans les 14 (quatorze) jours suivant cette annonce, les Parties se rapprocheront afin d’examiner ensemble l'incidence de l'événement et les conditions dans lesquelles l'exécution de la commande pourra être poursuivie.

Tout cas fortuit ou de force majeure dont la durée excède 30 (trente) jours donne droit à l’autre Partie de solliciter la résiliation de la commande.

ARTICLE 15 - SERVICE CLIENTS

Pour toute information ou question sur une commande et ses suites (remboursement, résiliation etc.) le Client est invité à se rapprocher du Service clients du Site :

Adresse électronique :

Adresse : 2, rue Paul Vaillant Couturier – CS 60102 – 92532 Levallois-Perret Cedex

ARTICLE 16 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Il est rappelé que l’ensemble des textes, photographies, images, vidéos, combinaisons audiovisuelles, fichiers, enregistrements photographiques ou vidéographiques, données et autres œuvres et documents reproduits et représentés sur le Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle (droit d’auteur, droit de marque, droit des producteurs de base de données etc.).

L’accès au Service payant proposé par ACADEMIE DU GOUT et acquis par le Client se limite à un usage à des fins purement personnelles et non professionnelles, dans un cadre privé et non collectif. Ce droit d’accès, non exclusif et non transmissible, n’emporte aucune cession d’un droit de reproduction et/ou de représentation du Site, en tout ou partie, ni aucune cession d’un droit d’extraction totale ou partielle des données qui y sont contenues. Le Client reconnaît donc ne disposer d'aucun droit particulier sur le contenu du Site et se doit de respecter scrupuleusement la législation française, notamment en matière de droits de propriété intellectuelle (droit d'auteur, droit des bases de données, droit de maque etc.) et de droits de la personnalité (droit à l'image etc.).

De façon générale, le Client est invité à consulter les engagements auxquels il souscrit en matière de propriété intellectuelle, tels que rappelés à l’Article 5 des CGU (consultables ici).

ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont rédigées en langue française, langue unique des Parties. Toute traduction éventuellement fournie ne le serait que pour la convenance du Client, seule la version française faisant foi.

Les présentes CGV sont soumises au seul droit français.

En cas de litige, les Parties conviennent de faire leur possible afin de trouver, de bonne foi, une solution amiable avant toute action judiciaire. Le Client est informé de la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

En cas d'échec, tout litige relatif aux présentes CGV, à leur interprétation, à leur validité et à leurs conséquences, quels que soient la localisation des Parties et le mode de paiement choisi, est soumis à la compétence exclusive des juridictions compétentes du ressort de la Cour d'appel de Paris, y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.

ARTICLE 18 – PARRAINAGE

L’Académie du Goût propose une offre de parrainage.

Le parrain peut parrainer n’importe quel proche éligible qui n’a jamais été abonné premium.

La fonctionnalité n’est disponible que pour les parrains disposant d'un abonnement premium en cours et non résilié.

Un filleul ne peut pas bénéficier plusieurs fois d’une offre de parrainage.

L'offre de parrainage n'est valable que sur l'abonnement annuel (hors offre promotionnelle). Elle n'est pas cumulable avec une autre offre promotionnelle et n’est pas compatible avec le premier mois à 1€.

Si le parrain se désinscrit, l’offre n’est plus valable pour les filleuls n’ayant pas encore souscrit.

Un parrain peut parrainer un maximum de 5 filleuls.

Annexe A

Article 1641 du Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que le Client ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er du Code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Annexe B

Article L.136-1 du Code de la consommation

Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de résiliation.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. A défaut de remboursement dans les conditions prévues ci-dessus, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Les trois alinéas précédents ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement. Ils sont applicables aux consommateurs et aux non-professionnels.

Annexe C

Article L.211-4 du Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L.211-5 du Code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

  • correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
  • présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L.211-7 du Code de la consommation

Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Article L.211-9 du Code de la consommation

En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.

Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

Article L.211-10 du Code de la consommation

Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte :

1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 211-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ;

2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche.

La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur

Article L.211-11 du Code de la consommation

L'application des dispositions des articles L. 211-9 et L. 211-10 a lieu sans aucun frais pour l'acheteur.

Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l'allocation de dommages et intérêts.

Article L.211-12 du Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Annexe D

Article L221-21 du Code de la Consommation

Formulaire de rétractation

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente du(des) bien(s)
ci-dessous :
Date de réception de la commande : ______/______/______
Nom et prénom du client :_______________________________________
N° et rue :_________________________________________________________________
Code postal : _________________________
Ville :___________________________________________
Référence de l’article : _________________
Référence de l’article : _________________
Référence de l’article : _________________


Date et signature du client :____________